このたびの大雨災害に伴い、当館ではお客様の安全確保を最優先とし、一時的な閉館ならびに一部施設の営業休止等の措置を講じてまいりました。
これに伴い、すでにご予約をいただいておりました一部のお客様につきましては、当館の営業継続が困難となったことから、誠に遺憾ながら当館都合によるご予約のキャンセルをお願いせざるを得ない状況となりました。
ご宿泊を心待ちにされ、ご予定を立ててくださっていた皆様に、このようなご案内を差し上げることとなりましたこと、また、急なご連絡やご予約のキャンセル等により、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、改めまして心より深くお詫び申し上げます。
自然災害に起因する事態とはいえ、大切なご旅行の機会に当館をお選びいただいた皆様のご期待にお応えすることができなかったことを、私どもも大変重く受け止めております。
当館といたしましては、災害発生後より施設および設備の安全確認、復旧作業を順次進め、お客様に安心してお過ごしいただける環境の確保に努めてまいりました。
今後も、お客様ならびに従業員の安全を何よりも優先し、安心してご滞在いただける施設運営に一層努めてまいる所存でございます。
現在、館内の大部分につきましては復旧を終えておりますが、一部のエリアにおきましては、引き続き復旧作業を進めております。一日も早くすべての施設を本来の状態に戻し、皆様を万全の環境でお迎えできますよう、完全復旧に向けて鋭意努めてまいります。
このたび、ご宿泊ならびに施設のご利用に際し、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたすべての皆様に、重ねて深くお詫び申し上げます。
また、このたびの大雨により被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、被災された地域の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
今後とも変わらぬご理解とご愛顧を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里
宿泊支配人
